感恩那些愿意吃“回头草(cǎo)”的客户

      我记得这个客户当时对我们做的绿化方案还是挺满意的，最后没有(yǒu)选择我们是因為(wèi)价格的原因，我们比他(tā)们最终选择的那家绿化公司的价格高出了近20%，客户提出要我们按对方的价格来执行，我们很(hěn)无奈的拒绝了，因為(wèi)我们要跟所有(yǒu)的客户長(cháng)期合作，就必须保证后期植物(wù)养护的质量和更换植物(wù)的效率。

客户约我再次上门面谈，顺便看看目前所摆放植物(wù)的情况。我如约而至，客户正在忙，让我在会议室等一会儿，我在等待的过程中，看到会议室所摆放的植物(wù)，大概也知道客户為(wèi)什么要换供应商(shāng)了？

1、这么大的会议室，居然没有(yǒu)摆放大型植物(wù)，而是放了两盆中型植物(wù)（60-80cm），既使坐(zuò)在会议桌的这边，也看不到另一边植物(wù)的存在，何谈美观？

2、还是从美观的角度来看，植物(wù)租摆设计和摆放过程中，一般不建议同一空间摆放不同颜色的花(huā)盆，更不建议同一空间同一水平線(xiàn)摆放不同高度的花(huā)盆，而这家公司全做了！

客户忙完来会议室找我，还是之前负责的张老师，因為(wèi)之前有(yǒu)过沟通，再次见面就像老朋友一样很(hěn)轻松，谈起现在的这家公司，他(tā)带我去了一个经理(lǐ)办公室，指着一棵叶子已经差不多(duō)掉光的发财树，说已经跟他(tā)们说了快两个星期了，到现在还没换，已经不是第一次了，领导现在非常不满意，要求换供应商(shāng)。

再次回到会议室，我跟他(tā)说了我对会议室目前摆放的两盆植物(wù)的看法，他(tā)表示同意；另外，有(yǒu)几间办公室没有(yǒu)自然光，是不能(néng)摆放绿宝  的，绿宝一定要放在自然光線(xiàn)比较好的地方，盆土要保持湿润，否则很(hěn)容易掉叶子的，建议都改放发财树，发财树相对耐阴一些，寓意也比较好，听完我说的，他(tā)连连点头。

回到公司，我根据他(tā)们目前摆放的植物(wù)做了调整，重新(xīn)做了一份绿化方案，客户看过之后很(hěn)满意，约定了植物(wù)进场的时间，这次客户没有(yǒu)再纠结价格，但我们还是适当给了一些优惠，感謝(xiè)他(tā)们在重新(xīn)选择供应商(shāng)的时候，仍然愿意给我们蓝怡园林机会，感謝(xiè)！